为进一步提升人民群众对我院的执法满意度，强化法院干警的服务意识，切实改进工作作风，洛龙区人民法院于2018年3月27日下午在该院一楼大公判庭召开了提升执法满意度工作会议，该院150余名司法辅助人员参会。

    会上，党组成员、政治处主任张昊图首先明确本次会议的主题是通过交流、学习，着力提升执法满意度和司法服务水平。他着重强调：司法辅助人员工作在法院的最前线，与群众面对面接触，代表着法院的形象，不能出现“脸难看，事难办”的情况。遇到问题要及时汇报，时刻注意自身的言行举止，要把提升执法质量和规范文明执法水平作为首要学习任务。为此，全体司法辅助人员要在执法工作中的认识高度、服务热度、执法尺度三个方面查原因、找不足，对内加强学习提升执法能力，对外文明执法树立法院的良好形象；随后，监察室主任张长青向大家通报了几起典型案例，并就严肃工作纪律方面提出要求：要严格贯彻落实上级党委、法院的各项规章制度，注意遵守相关工作纪律；紧接着，该院民二庭副庭长李芳向大家介绍了多年来在审判一线工作的经验，就日常工作中司法辅助人员常出现的问题进行了总结，结合自身经验给出了建议，并针对如何与当事人沟通分享了自己的方法；随后，全体人员观看了法官司法礼仪规范教育片，就司法辅助人员的职责和应具备的“三个能力、四个意识”再次提高认识，并集体学习了该院最新的关于工作纪律的考核文件。

    最后，党组成员、政治处主任张昊图再次强调提升执法满意度工作的重要性，要求参会人员对照问题自觉改进。在今后的工作中，要以更加饱满的工作热情和扎实的工作作风，为提高洛龙区人民法院的形象做出贡献！