2018年3月30日,洛龙区政法信访工作暨扫黑除恶战时表彰大会在洛龙区工商管理局召开,洛龙区法院在2017年度信访稳定工作和平安建设工作中成绩显著,被评为“先进单位”,并由区委奖励了4万元的扫黑除恶先进单位工作经费,该院干警王俊峰、张航航被评为2017年度信访工作先进个人。
去年以来,洛龙区法院积极畅通民意表达渠道,建立院长接访、预约接访制度,切实保障群众的申诉信访权利,妥善化解矛盾纠纷,为促进洛龙区社会和谐稳定做出了积极贡献。一是不断增强队伍素质。通过加强学习和管理,提升接访人员的语言艺术和服务水平,做到把既懂业务又会沟通的业务骨干放到接访一线。二是深入开展涉诉信访机制改革。实行“诉访分离”,建立健全信访案件跟踪、督办机制,及时化解信访纠纷。三是实行信访报告和预警制度,对可能发生的信访案件认真排查,做到心中有数,圆满完成全国两会、十九大期间信访稳定工作,实现了“六个不发生”、“三个零目标”。