不忘初心，方得始终。

    “洛龙法院追梦人”栏目，讲述洛龙区法院干警的故事，他们怀揣着对法治梦想不变的赤诚，撸起袖子加油干、勇挑重担不畏难，用初心践行为民，用使命铸就忠诚，用信仰守护法律！法院人，追梦人，不断努力，不断前行，不断书写司法为民的人生华章。

    她怀揣梦想，砥砺前行；她脚踏实地，精益求精；她坚守岗位，恪尽职守；她勤于探索，勇于创新。内心柔软而有原则，身披铠甲却有温度。她就是洛龙区法院立案庭干警武淑娟。

    2008年大学毕业后于同年通过司法考试，2010年通过公务员考试到栾川县法院工作，2014年被任命审判员，先后从事刑事审判、民事审判等工作。2016年选调到洛龙区法院工作，先后在金融法庭、李楼法庭和立案庭工作，目前负责立案庭网上立案工作。少言寡语，是大多数不熟悉武淑娟的人对她的第一印象，然而 “话不多”的她有着自己的调解智慧，和她打过交道的当事人和律师都称赞她踏实认真、勤勉和严谨的工作态度。

    巧用“背对背”

    2016年，武淑娟办理的一起提供劳务者受害者责任纠纷，原告是张老太和她的孙女，张老太的儿子在为被告提供劳务的过程中从十八楼摔下不幸身亡，为了索要赔偿，张老太及其孙女将雇主告上法庭。拿到案卷后，武淑娟留意到两位原告身份特殊，一个是未成年的孩子，一个是年事已高的老人。鉴于该案件的特殊情况，武淑娟没有像办理其它案件一样安排举证期、答辩期，而是首先联系被告，通知他到法院，了解其没有向原告支付赔偿款的原因。经询问得知被告对原告家人去世也深表愧疚，其愿意尽自己最大的能力向原告作出赔偿。在了解被告的情况后，武淑娟便联系张老太，积极组织原被告双方进行调解。谁知张老太见到被告后情绪十分激动，致使调解工作无法正常开展。见状，武淑娟决定采用“背对背”的方式进行调解。武淑娟将原被告分开，自己则做起了“传话筒”。她首先将被告的歉意及赔偿的意愿向张老太及其孙女进行了传达。随后又经过多次传话，原告这才同意和被告“面对面”协商赔偿数额。经过“背对背”的调解，原被告见面后终于可以心平气和地沟通，但是就赔偿数额双方无法达成共识，被告表示自己虽愿意承担赔偿责任但暂时确实没有能力一次性进行赔偿。武淑娟便提出分期支付赔偿款的方案，一方面缓解了被告一次性支付赔偿款的压力，同时也让原告能够得到更多的赔偿款。在武淑娟的调解下，最终双方对赔偿数额和支付时间达成一致，当庭便制作了调解书并向双方送达。在武淑娟耐心细致地调解下，此案在最短的时间内得以化解，保障了当事人的合法权益。

    该案调解结束后，张老太激动地拉着武淑娟的手连连道谢，有了赔偿款她和孙女的生活总算是有着落了。武淑娟常说：“让当事人感受到法律不仅仅是冷冰冰的条款，而是有温度的阳光，洒在每一个权利受到侵害的当事人身上，温暖他们的身心，让法律变成保护他们权利的‘金色铠甲’。”

    善用“面对面”

    2017年武淑娟办理的一起案件原、被告系邻居，且双方均为70多岁的老太太，因二人在小区打架致使双方均不同程度受伤住院。事发时围观群众报警，公安机关对二人进行了行政处罚，随后双方就赔偿问题经社区调解无果后诉至法院。开庭时，两位老太太的子女均到庭旁听。庭审刚刚开始，两位老太太便争执不休，其子女们也开始帮着自己的母亲指责对方，庭审现场乱成了一锅粥。眼看庭审程序无法进行，武淑娟决定先暂缓开庭，尝试调解解决问题。武淑娟先是请两位老太太的子女到庭外等候，然后分别给两位老人端了一杯水，让她们平复下情绪。待老人情绪平复后，武淑娟分别让两位老人诉说心中的委屈和打架的原因。两位老人诉说之后，武淑娟发现双方的矛盾都是日常生活中的琐碎小事，因多次误会最终导致发生纠纷。武淑娟先是逐一化解二人之间的误会，然后向双方列举打架引起的后果及代价，从法律角度向双方释明各自应当承担的民事责任，最后从情理方面说明邻里关系的重要性。误会解开后，两位老太太对打架行为表示懊悔，均承认自己有不对的地方，并向对方表示道歉。最终双方协商一致，达成调解协议。

    角色转变初心不变，

    永做司法为民的践行者

    今年年初，武淑娟到诉讼服务中心负责网上立案审核工作。到了新的岗位后她马上转变工作思路和工作模式，面对从未接触过的网上立案审核工作，迅速学习网上立案审核流程和电子送达操作，做到在最短时间内适应新工作并能独立开展网上立案审核的各项工作。六个月以来，武淑娟通过移动微法院系统共审核通过1180起案件，通过审判流程管理系统共审核通过2688起案件，向当事人电子送达案件受理通知书、诉讼费用缴纳通知书、廉政和监督卡共计8064余次。在审核网上案件工作中，她时刻要求自己做到“一个意识、两个确保”：“一个意识”是服务意识，对于网上立案的案件，切实贯彻方便当事人、为当事人提供服务的意识，对于网上提交的案件，如当事人缺少材料或不符合立案条件的，武淑娟都会在退回原因处写明具体原因，并会电话告知当事人需补充的材料，让当事人在足不出户的情况下能够顺利完成立案；“两个确保”一是确保当事人提交的符合立案条件的材料一次性立案成功，二是确保每天16时之前完成网上交费的案件当天流转完毕，不在立案环节占用当事人的时间。

    十年的法律工作生涯让她由最初怀着初心、充满情怀的青涩少年成长为身披铠甲、不忘初心的法律守护者。十年中，不管在哪个工作岗位上，武淑娟都始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终以高度的责任心对待每一个案件，始终把对法律的忠诚放在心中。她虽寡言，但却用行动践行着司法为民、公正司法的初心。望未来，她定能不负胸前法徽，努力前行。