为进一步推动队伍教育整顿走深走实，切实将学习教育成果转化为审判工作实效，以教育整顿成效促进审判、执行质效提升，解决好群众急难愁盼问题，自3月21日起，洛龙区法院全面开展“全体干警大走访，我为群众办实事”系列实践活动，着力为群众办实事、办好事、解难题。

    下面，来跟随小编看一看洛龙区法院立案庭的苏艳文干警是如何办实事的吧~

    2021年3月31日上午十点左右，立案大厅里来了一名神色匆忙的中年男子，和他交流时能明显感受到他与常人不同。立案大厅的工作人员经过材料审核发现，原来他的说话混沌、吐词不清是因为他身患帕金森综合颈椎病，而他此次来立案也正是想要向保险公司讨回自己的保险金。

    当被告知他的起诉材料不齐全时，这名中年男子十分着急，不知所措。这时，该院立案庭负责导诉工作的苏艳文主动帮助他将所缺少的鉴定申请书打好。同时因为该男子不会自己使用手机网上立案，苏艳文主动帮助他上传照片、填写信息。

    虽然和这名男子沟通并不顺畅，可是苏艳文却一直耐心细致地与他沟通交流，展现出了良好的职业素养，最终帮助他补充齐全材料并将案件立好。以不急不躁的态度，耐心帮助群众真正的解决问题，这就是立案庭苏艳文干警的“办实事”。