为方便群众诉讼、服务经济发展、营造良好法治环境，拓宽诉讼服务的质量和水平，洛龙区人民法院开展“诉讼服务月”活动。

    在常态化疫情防控严峻形势下，洛龙区人民法院紧紧围绕“司法为民”的工作目标，同步开启“线上+线下”诉讼服务双模式——对于线下立案等一系列工作，以饱满的热情、积极的态度认真接待当事人，面对面交流解决问题；对于无法到达现场的当事人，通过电话及网络平台积极引导当事人线上立案、线上缴退费、线上调解，切实让当事人感受到司法的温度，极大地减轻了人民群众的诉累。

    立案大厅工作进行时

    立案大厅诉讼服务窗口、导诉台日复一日井然有序地接待每一位当事人，通过“一站式”窗口服务，切实为人民群众解决忧心事、烦心事。

    速裁工作进行时

    密密麻麻的排期表上，是每个速裁团队日程满满的庭审安排。每位速裁法官以加速度、高效率、重质量的工作态度，日均开庭10件以上，截止2022年9月15日，速裁团队员额法官人均结案535件。

    人民调解进行时

    在人民调解室里，调解员正利用手机微信小程序中的人民法院在线服务平台，为身在外地的当事人指导网上调解案件的流程；另一边，调解员正在诉前调解一起借款合同案件，通过讲清利害关系，大量耐心细致的释法明理工作，最终将案件顺利化解。

    司法鉴定进行时

    2022年1月至今，鉴定团队已成功组织委托鉴定案件共计485件，通过“线上+线下摇号”方式，摇号率达到99%。这是深入开展“我为群众办实事”实践活动的创新性举措，不仅有效缩短了审执案件的周期，更是为人民群众节省了诉讼成本，受到当事人的一致好评。

    网上立案进行时

    截止2022年9月15日，网上立案小组共审核通过网上立案申请7340件，全面实现了当事人立案“全线上”、“零跑腿”。

    诉讼服务中心作为人民群众表达诉求、开展诉讼活动的“第一站”，不仅是启动司法程序的总开关，更是人民法院向社会公众展现司法形象的重要窗口。洛龙区人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，多措并举，通过开展诉讼服务月活动，切实转变工作作风，提升服务质量，让人民群众切实享受看得见、摸得着的全方位诉讼服务，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。