外卖小哥刘某于2022年5月在某店铺取外卖的过程中，因着急取餐与该店服务员发生争吵，另一店员黄某在劝架过程中与刘某发生口角，互相推搡，直至厮打在一起，后刘某的鼻子被黄某打伤，黄某的面部被刘某挖伤。2022年6月警方出具行政处罚决定书，以殴打他人对黄某罚款500元、对刘某罚款200元。刘某将黄某诉至我院，要求黄某承担此次受伤所产生的费用。

    案件进入诉讼程序后，古城人民法庭庭长、员额法官李金双在了解具体案件情况并充分听取双方意见后，发现由于双方对立情绪严重，原告出于赌气，要求赔偿金额过高，依据法律规定无法得到支持。李金双通过庭审进一步查明事实，认为此次纠纷的产生双方均有一定的责任，以彻底、一次性化解双方矛盾为出发点，她分别从情理、法理、法律规定的角度，多次耐心做原、被告的思想工作，充分向双方释法明理，说明利弊。

    经过法官多角度的明理后，外卖小哥刘某认识到在这次肢体冲突中自己也存在过错，自愿放弃诉求过高部分，店员黄某也自愿赔偿刘某的各项损失，最终双方一直同意按照5000元赔偿费当庭调解并履行到位，外卖小哥刘某撤回对店员黄某的起诉，双方之间的矛盾从根本上得以化解。

    法官说

    外卖行业早已成为当今社会不可或缺的组成部分，平台算法、考核机制、消费者期待等多重因素之下，外卖小哥的送餐压力可想而知。但是，在这里我们仍需提醒外卖小哥，要牢固树立安全意识，遵法守法，对他人、对自己的生命安全负责。

    让我们一起携手，用关爱的温度来降低骑手的速度，致敬每一位劳动者。