为方便群众诉讼、优化法治化营商环境、进一步拓宽诉讼服务的质量和水平，以诉讼服务大厅改造升级为契机，洛龙区法院开展诉讼服务提升月活动。

    党组书记、院长张海峰在动员会上指出，立案庭作为当事人接触法院、了解诉讼的第一站，全体工作人员要以饱满的热情、积极的态度认真接待当事人，深入践行司法为民宗旨，为群众提供高质量诉讼服务，切实让人民群众感受到司法的温度。

    在立案大厅设置叫号机，完善诉讼辅助功能，提供诉状辅助生成、诉讼风险告知、综合立案等服务，为当事人提供智能、高效的诉讼服务。

    在导诉台，工作人员为当事人热心讲解，解疑答惑，高效、准确地为当事人提供诉讼服务。

    在诉讼服务窗口，工作人员耐心细心、井然有序地接待每一位当事人，通过“一站式”窗口服务，切实为人民群众解决忧心事、烦心事。

    积极回应老龄化社会发展需求，加强涉老案件便捷服务，打造“关爱银发”适老型诉讼服务品牌，将人文关怀融入诉讼服务全过程。面对线上线下诉讼流程新变化，为了让老年人避免因技术原因出现司法“数字鸿沟”，在诉讼服务大厅导诉台安排专人为老年人提供一对一导诉服务，包括取号、引导、帮办等。设立老年人立案服务窗口，并在窗口配备了老花镜、急救箱等助老设施方便老年人立案。诉讼服务大厅针对老年人专设绿色通道，60周岁以上老年人优先安检、优先接待、优先办理，实现老年人诉讼需求“一站通办”。

    设立涉军、涉企案件专业窗口，助力营商环境优化、涉军案件一站通办，主动服务融入中心大局，助力洛龙经济社会高质量发展。

    诉讼服务中心作为人民群众表达诉求、开展诉讼活动的“第一站”，不仅是启动司法程序的总开关，更是人民法院向社会公众展现司法形象的重要窗口。洛龙区法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，多措并举，通过开展诉讼服务提升月活动，切实转变工作作风，提升服务质量，让人民群众切实享受看得见、摸得着的全方位诉讼服务，不断提升人民群众的司法获得感和满意度。