物业服务与居民的生活息息相关。为高效化解物业纠纷,引导小区业主和物业公司诚信履约,形成共治共享的社区关系,近日,洛龙法院关林法庭到辖区开元壹号社区开展物业服务合同纠纷系列案件巡回审判,众多业主代表及物业公司工作人员到庭旁听。庭审中,经过法庭调查和法庭辩论,承办法官找到了双方存在的分歧。在法庭调解环节,通过“背靠背”明理、“面对面”释法,引导双方换位思考。最终,双方当事人敞开心扉、握手言和,达成一致调解意见。其他未缴纳物业费的业主也纷纷现场缴纳了物业费,案件以调解方式得到了圆满解决,起到了审理一件、带动化解一片的良好效果。
“物业服务质量的提高、小区和谐秩序的创建,需要全体业主和物业公司相互配合、共同努力。一方面,业主应当自觉及时履行合同约定义务,按时交纳物业费;另一方面,物业公司应当虚心听取和接受业主合理的意见和建议,不断改进物业管理服务,提高物业服务水平和质量,促进业主与物业公司良性、和谐相处。”庭审结束后,关林法庭庭长、员额法官李伟强向旁听人员以案释法,宣讲了物业管理的法律法规。旁听人员纷纷表示,通过此次巡回审判,不仅了解了矛盾纠纷的司法审判程序和相关法律法规,更是深切地体会到日常工作生活中“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的重要性。
“小物业”牵动“大民心”。下步工作中,洛龙法院将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,以物业纠纷类案治理为总思路,深化巡回审判制度效能,努力让更多矛盾纠纷化解在基层、源头、诉前,为辖区和谐社区建设提供更有力的司法支撑和保障,绘就新时代诉源治理新“枫”景。