“原本还担心自己不会写诉状，没想到法院现在设置的自助机器这么方便，点一下连线就有专人在后台实时服务，帮助梳理要点，并在线生成文书，10分钟就搞定了，这种智能服务指导太实用了。”在体验了洛龙法院诉讼远程服务柜台后，当事人张女士感慨道。

    近日，为深入贯彻最高人民法院关于裁判文书样式应用的指导意见，洛龙法院立案大厅创新推出了“要素式诉状智能生成”服务，由技术人员对远程诉讼服务柜台进行优化升级，实现精准生成要素式起诉书，并对立案诉服工作人员完成“要素式诉讼服务”标准化培训，熟练掌握系统操作、异常处理及法律咨询技巧，帮助当事人使用诉讼远程服务柜台，生成的要素式诉状可通过扫码查看内容和保存，亦可现场打印直接使用，大幅缩短了当事人诉状准备时间。  

    除远程诉讼服务柜台外，洛龙法院立案大厅还配置有高速拍摄扫描仪、复印机、电脑、智能云柜等设备，帮助当事人评估诉讼风险、实现诉讼材料的双向流转；导诉台及书写台配备有笔墨纸张、常见案由的诉状模板、便民诉讼指南小册子等，并安排专人值守，为群众提供便民高效、多元智能的“一站式”诉讼服务。

    下一步，洛龙法院将持续深化“智慧法院”建设，推进诉讼服务便利化、精准化，探索更多“技术+人文”服务场景，用心用力用情打通联系群众的“最后一公里”。